Colaboradores da Secretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico e Turismo participaram, nesta quarta-feira (29), de uma reunião de alinhamento referente ao processo de implantação do Sistema de Gestão da Qualidade, baseado na norma ISO 9001. O propósito é melhorar a gestão interna da organização e garantir a prestação de serviços ao cidadão, atendendo às demandas da sociedade.
Estabelecendo uma série de requisitos, baseados em padrões internacionais, a avaliação da implantação do sistema e seus resultados serão acompanhados por meio de auditorias, realizadas periodicamente.
Na ocasião, foi apresentada aos colaboradores a missão geral da secretaria, cujo propósito é o fomento do desenvolvimento econômico de Alagoas, por meio da captação e apoio aos segmentos de indústria, comércio, serviços e turismo, além da visão para o ano de 2015.
Para a secretária de Estado do Desenvolvimento Econômico e Turismo, Jeanine Pires, o Sistema de Qualidade promove maior consciência acerca do papel do colaborador dentro da secretaria, a partir da definição de funções, responsabilidades e impactos de suas ações no produto final entregue à sociedade.
“É essencial destacarmos a importância do trabalho em equipe e como a integração influencia na qualidade dos serviços prestados. Todos os avanços que tivemos até aqui e o alcance das metas e resultados são consequências de um engajamento coletivo”, declarou.
Agência Alagoas
Author Description
