Em continuidade às atividades de desenvolvimento econômico do Estado, o governador Teotonio Vilela Filho realiza a entrega de mais um empreendimento para Alagoas. Destaque no segmento de telemarketing, a multinacional Almaviva do Brasil inaugura, nesta sexta-feira (12), às 9h, no bairro do Tabuleiro dos Martins, sua terceira unidade em Maceió, com um investimento de R$ 32 milhões.
Ao promover serviços que vão desde a gestão dos processos de Customer Care receptivo a atividades de telemarketing, suporte operativo nos programas de lealdade até a realização de pesquisas de mercado e recuperação de crédito e cobrança, a empresa italiana se consolida no mercado de Call Centers.
Nesse cenário, o Estado de Alagoas ganha não apenas em competividade, mas passa a dispor de uma tecnologia de padrão elevado aliado a uma personalização de serviços reconhecida em todo o país.
Para se instalar no Estado, a Almaviva do Brasil foi beneficiada com a concessão de incentivo locacional proveniente do Programa de Desenvolvimento Integrado do Estado de Alagoas (Prodesin), através do Conselho Estadual do Desenvolvimento Econômico e Social (Conedes).
De acordo com a secretária de Estado do Planejamento e do Desenvolvimento Econômico, Poliana Santana, a experiência do grupo agrega valor ao mercado alagoano, seja através da geração de novos empregos ou na capacitação de diversos profissionais.
“Ter uma multinacional desse porte no nosso Estado, que já tem uma experiência de grupo, uma prática reconhecida de gestão de pessoas em todo o país será uma via de oportunidades para os profissionais, que ganham inserção no mercado e possibilidade de geração de renda”, destaca.
Almaviva – Empresa líder na Itália, na oferta de informação e comunicação tecnológica, a Almaviva do Brasil é uma sociedade de Telemarketing e Informática do grupo Almaviva – The Italian Innovation Company. Desde 2006 no Brasil, o empreendimento oferta projetos e operações de relacionamento com o cliente, garantindo suporte às Organizações Privadas e Administrações Públicas.
Atendendo os setores de Telecomunicações, Indústria, Transporte e Logística, Território e Ambiente, Defesa e Segurança, Bancos e Companhias de Seguros, Administração Pública e Entidades Previdenciárias, a multinacional se consolida nos serviços de CRM e em Consulting e Knowledge Management.
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Ascom Seplande
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