Fonte: Procon com Agência de AlagoasCOMPRAS ON-LINE
Daniel Sampaio destaca a importância dos alagoanos ficarem atentos a todo o processo antes e depois de realizar compras pela internet: “As compras não presenciais exigem algo fundamental, que é pesquisar sobre a procedência e a confiabilidade dos sites, com atenção se a loja possui CNPJ, quais as políticas de troca e entrega dos produtos, e caso o consumidor efetue a compra, que verifique e exija todos os comprovantes. Isso acaba evitando golpes e futuros problemas”, enfatiza.
As reclamações e denúncias sobre esse e outros problemas podem ser formalizadas por meio de ligações ao telefone 151 e por mensagens no WhatsApp: (82) 98876-8297. O atendimento presencial acontece na sede do instituto, na Rua do Livramento, no Centro de Maceió, ou por agendamento no site: procon.al.gov.br.
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